提货时发现货物破损如何解决?
出现这种情况,收货人要先找航空公司或地面代理提供货物不正常的证明,需要写清楚货物破损的情况、数量等问题,并且要求给出合理的说明及相应的赔偿方案。
一般在国际运输中,航空公司提供货物不正常证明后,收货人可先将货物提走,之后再向目的机场提出索赔,最高USD20/kg。
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